PT* Litígios de Consumo/Livro de Reclamações

Para aceder ao livro de reclamações por favor carregue aqui

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou a uma Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), pode consultar a lista aqui

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt