Um acesso ao Beschwerdebuch finden Sie hier

Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann der Verbraucher auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zugreifen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist, oder sich an eine alternative Streitbeilegungsstelle für Verbraucher (RAL) wenden. Eine Liste finden Sie hier

Weitere Informationen finden Sie auf dem Verbraucherportal unter www.consumidor.pt